Conditions Générales de Vente

Article 1 — Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les prestations de soins proposées par Laury Dumont, exerçant sous le SIRET 99499339200012, au 226 Rue des Petits Champs, 71850 Charnay-lès-Mâcon.

Article 2 — Prestations

Les prestations proposées comprennent :

• Madérothérapie (visage, corps entier, zones ciblées)
• Drainage lymphatique (type Vodder, amincissant)
• Soin MAELINA (combiné Madérothérapie + Drainage)
• Bilan morphologique et coaching alimentaire (1er RDV offert)
• Cures de soins (forfaits 10 séances)

Les tarifs sont indiqués en euros TTC sur la page Tarifs du site.

Article 3 — Réservation et acompte

La réservation d'un créneau s'effectue en ligne via le site. Un acompte de 15€ est exigé par carte bancaire pour confirmer le rendez-vous.

L'acompte est encaissé immédiatement via la plateforme sécurisée Stripe. La réservation est confirmée par email après encaissement.

L'acompte est déduit du montant total de la prestation le jour du rendez-vous.

Article 4 — Paiement du solde

Le solde de la prestation est réglé sur place le jour du rendez-vous. Moyens de paiement acceptés :

• Carte bancaire (TPE)
• Espèces

Article 5 — Annulation et remboursement

• Annulation 48h+ avant le RDV : acompte intégralement remboursé
• Annulation entre 24h et 48h : acompte conservé sous forme d'avoir valable 3 mois
• Annulation < 24h ou absence : acompte non remboursé

En cas de force majeure (hospitalisation, accident), l'acompte sera remboursé sur présentation d'un justificatif.

Pour annuler ou reporter un rendez-vous, contactez-nous par téléphone au 06 64 93 44 38 ou par email.

Article 6 — Rappel SMS

Un SMS de rappel est envoyé 1 semaine avant le rendez-vous au numéro communiqué lors de la réservation. Ce service est inclus et ne génère aucun surcoût.

Article 7 — Retard

En cas de retard supérieur à 15 minutes, la praticienne se réserve le droit d'écourter la séance du temps de retard ou de proposer un report. Aucun remboursement ne sera effectué.

Article 8 — Contre-indications

Certaines pathologies constituent des contre-indications aux soins proposés (phlébite, cancer en cours de traitement, grossesse, infections cutanées, etc.). Le client s'engage à signaler toute condition médicale pouvant affecter la réalisation du soin. Laury Dumont se réserve le droit de refuser un soin si la sécurité du client l'exige.

Article 9 — Responsabilité

Les soins proposés sont des soins de bien-être et d'esthétique. Ils ne se substituent en aucun cas à un traitement médical. Laury Dumont ne peut être tenue responsable de l'absence de résultats, ceux-ci variant selon les individus.

Article 10 — Droit de rétractation

Conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux prestations de services de soins à la personne dont l'exécution a commencé avec l'accord du consommateur.

Toutefois, l'acompte peut être remboursé dans les conditions prévues à l'article 5.

Article 11 — Médiation

En cas de litige non résolu, le client peut recourir gratuitement au service de médiation suivant :

• Médiateur : CNPM — Médiation de la consommation
• Site : cnpm-mediation-consommation.eu

Article 12 — Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français. Tout litige relèvera de la compétence des tribunaux de Mâcon.

Dernière mise à jour : mai 2026